מדיניות פרטיות

לפני פרסום צריך להשלים:

• שם העסק הרשמי ומספר עוסק / ח.פ.
• כתובת מייל לפניות בנושא פרטיות
• כמה זמן שומרים את המידע אחרי האירוע ואחרי פנייה שלא נסגרה
• בדיקת עורך דין: העברת פרטי פונים ל־Telegram ולשירותי ההתראות לטלפון (סעיף נוסף ב־20.10.2026)

מי אנחנו

תורי אירועים (מבית IBS) נותנת שירותי אישורי הגעה, הושבה וקבלת פנים לאירועים. המדיניות הזאת מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם.

מי שמשאיר פרטים בטופס באתר

כשאתם ממלאים את הטופס "ספרו לנו על האירוע" אנחנו שומרים: שם, מספר טלפון, סוג האירוע, תאריך משוער, מספר מוזמנים משוער, והערה אם כתבתם. אנחנו שומרים גם את האישור שנתתם לחזור אליכם (הנוסח, התאריך והמקור "טופס אתר").

• המטרה: לחזור אליכם בטלפון או ב־WhatsApp לגבי האירוע, ולהכין הצעה.
• לא נשלח לכם דיוור שיווקי על סמך הטופס.
• אתם לא חייבים למסור את המידע, אבל בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם.
• כדי למנוע הצפה של הטופס אנחנו שומרים לזמן קצר (עד יומיים) מונה של פניות לפי חלק מכתובת ה־IP, בלי הפרטים שמילאתם.
• כדי שנחזור אליכם מהר, הצוות שלנו מקבל התראה על הפנייה: במערכת עצמה, בהודעת Telegram ובהודעת WhatsApp לבעל העסק, ובהתראה לטלפון של אנשי הצוות. בהודעת Telegram עוברים השם, הטלפון, פרטי האירוע וההערה. בהתראה לטלפון עוברים רק השם ופרטי האירוע, בלי טלפון ובלי הערה.

האורחים של אירוע שאנחנו מנהלים

כשבעלי האירוע מוסרים לנו רשימת מוזמנים, אנחנו מעבדים אותה בשבילם ולפי ההנחיות שלהם. ברשימה יכולים להיות: שמות, מספרי טלפון, שיוך למשפחה או לקבוצה, ומספר המוזמנים.

בקישור האישי שהאורח מקבל הוא יכול לסמן מי מגיע, כמה ילדים, איזו מנה, ובקשות מיוחדות. אלרגיות, הגבלות תזונה וצורכי נגישות הם מידע רגיש. אנחנו שומרים אותם בנפרד, מעבירים לאולם רק את מה שנדרש להכנת המנות (בדוח מזון), ומציגים אותם רק לצוות שצריך אותם.

ביום האירוע נרשם מי נכנס ומתי, כדי לשלוח לאורח את מספר השולחן ולספור נכון את הנכנסים.

כל אורח רואה רק את ההזמנה שלו. רשימת המוזמנים ומפת האולם לא נשלחות לאורחים.

הודעות WhatsApp

הזמנות, תזכורות והודעת השולחן נשלחות דרך WhatsApp (Meta). מי שמבקש להפסיק לקבל הודעות מוסר מהרשימה מיד, והבקשה חלה על כל ההודעות שלנו.

למי המידע מועבר

• לבעלי האירוע: מה שנוגע לאירוע שלהם בלבד.
• לאולם: דוח מזון (מספר מנות, אלרגיות ובקשות מיוחדות), בלי מספרי טלפון.
• לספקי שירות שעובדים בשבילנו: אחסון המערכת והמסד, ו־WhatsApp לשליחת ההודעות. חלק מהם עשויים לשמור מידע מחוץ לישראל.
• להתראות לצוות על פנייה חדשה מהאתר: Telegram (חברת Telegram, מחוץ לישראל) מקבלת את פרטי הפנייה כדי להעביר אותם לצ'אט של הצוות. ההתראה לטלפון עוברת מוצפנת דרך שירות ההתראות של יצרן הדפדפן או הטלפון (Google, Apple, Mozilla או Microsoft), מחוץ לישראל.
• לא נמכור את המידע ולא נעביר אותו לפרסום.

עוגיות ומעקב

בדף הזה ובטופס אין עוגיות מעקב, אין כלי סטטיסטיקה ואין סקריפטים של צד שלישי. עוגיית כניסה נשמרת רק לצוות שמתחבר למערכת.

אבטחה

הגישה למידע מוגבלת לפי תפקיד ולפי אירוע, החיבור מוצפן, ופעולות רגישות נרשמות ביומן. אין שיטה שמבטיחה הגנה מלאה, ואנחנו מעדכנים את האמצעים לפי הצורך.

הזכויות שלכם

אפשר לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש להפסיק לקבל הודעות. אורח של אירוע יכול לפנות גם לבעלי האירוע. פנו אלינו, ונטפל בבקשה.

שינויים

אם נשנה את המדיניות, נעדכן כאן את התאריך שבראש הדף.